Ein Claim ist eine Aussage, die ein Unternehmen über sich selbst macht. Oft werden Claim und Slogan als Synonyme verwendet. Sie unterscheiden sich jedoch.
Diese Aussage kann sich auf die Qualität des Produkts oder der Dienstleistung beziehen, jedoch auch auf andere Aspekte wie den Kundenservice oder das Preis-Leistungs-Verhältnis.
Ein guter Claim ist klar und eindeutig und zeigt Ihrem Kunden, wie sich Ihr Unternehmen positioniert. Um sicherzustellen, dass Ihr Claim gut ist, sollten Sie diesen immer wieder überprüfen und testen. Erst, wenn Ihre Kunden den Claim ohne Nachfrage verstehen oder er die gewünschten Assoziationen hervorruft, ist es ein guter Claim!