Was sind Emotionen?

Emotionen sind Gefühle, die uns mitteilen, wie wir uns in einer bestimmten Situation fühlen.

Emotionen können positiv oder negativ sein und sind individuelle Reaktionen auf etwas, das ein Mensch gerade erlebt. Emotionen helfen uns, unsere Umgebung besser zu verstehen, zu bewerten und auf sie zu reagieren.

Emotionen im Marketing sind ein wichtiger Faktor, weil sie die Menschen dazu bringen, sich mit einer Marke oder einem Produkt zu identifizieren. Wenn Menschen positiv-emotionale Erfahrungen mit einer Marke machen, erinnern sie sich ehr an diese Marke und sind bereit, damit verbundene Produkte oder Dienstleistungen zu kaufen oder zu verwenden.